Fenni.ru – магазин бытовой техники, электроники и товаров для дома. Мы работаем уже достаточно давно и наработали немалый опыт, что позволяет нам справляться с различными ситуациями, которые могут возникать в торговых операциях.
- Реквизиты магазина указаны.
- Ссылки на социальные сети присутствуют.
- Адрес указан, но непонятно это магазин или просто юр.адрес.
- Жалоб на момент написания статьи не поступало.
Дата регистрации доменного имени 18 декабря 2016 года.
+7 495 128 67 66
admin@fenni.ru
Г. Москва, Кантемировская ул., 58
Напишите свое мнение в комментариях и поделитесь записью в соц.сетях.
Все понравилось, консультант помог разобраться в вопросе
Низкие цены, вежливые продавцы, помогли решить все вопросы, сделали скидку, на которую не рассчитывал)
Отличный магазин рекомендую вернусь еще
Все хорошо, оперативно проверили, вежливое отношение
Всё чудесно и великолепно, благодарю
Заказ и доставка день в день. Всё в заводской упаковке. Спасибо!
Магазин качественный, товар дошел быстро.
Обслуживание на высшем уровне! Ребята проффесионалы!
Хороший магазин все быстро отдали.
Оперативно, сроки выдержаны, цена соответствует
Доставили ноутбук, все работает. Сотрудники помогли проверить на битые пиксели.
При оформлении заказа, нашел всю необходимую для выбора товара информацию. Менеджер практически сразу позвонил для согласования сроков доставки, при этом обратил внимание на особенности товара, чтобы убедиться, что я ничего не упустил в особенностях товара. Предложил допуслуги, которые могут быть полезны для неопытных покупателей, но мне они не понадобились. Далее исполнение заказа прошло так, как и ожидается от интернет магазина. Курьер в день доставки позвонил с утра и соориентировал по времени, когда будет. За час до прибытия позвонил еще раз.
Все отлично, привезли заказ быстро, проверили, все объяснили документы заполнили. Все просто и понятно.
Все супер, вежливый персонал, трепетное и уважительное отношение к покупателю.
Оперативно доставили товар в тот же день. Персонал продемонстрировал работоспособность товара, точно описал основные его характеристики, что свидетельствует об профессионализме. Остался доволен.
Быстро проверили на пиксели. Спасибо.
Усомнился в подлинности, но ребята помогли, все объяснили👍🏻 Большое спасибо!
Хорошее обслуживание, вежливые продавцы и приемлемые цены
Быстро и оперативно ребятки работают, операторы помогли решить небольшую проблему с заказом.
Обычно не пишу отзывы, но тут считаю должным отметить работу сотрудников данного магазанина. Заказывал телевизор 32″, стоимостью 20т.р., с доставкой в офис по Москве. Принял заказ, не проверив артикул на коробке. В итоге, на следующий день обнаружил, что мне доставили другую модель телевизора, с худшими характеристиками, чем я заказывал. Следовательно и значительно дешевле. После моего звонка и написания соответствующего письма на почту магазина, со мной связался ответственный сотрудник и организовал на следующий день доставку и обмен нужной мне модели. Причем уже мне домой, т.е. по другому адресу по Московской области. И это без каких либо затрат с моей стороны. Считаю такой подход к клиенту – огромной заслугой магазина, вызывающей только уважение. Так держать fenni.ru! За следующим телевизором только к вам!
Качественно выдача заказа, быстрая доставка.
Все быстро удобно, качественно
Магазин отличный, обслуживанием доволен.
Быстро отзвонились и подтвердили заказ.
Положительные впечатления от магазина
Оператор звонит почти сразу (не нужно ждать час, как у других магазинов), хотя может быть просто не были загружены сильно. Доставка опоздала на полтора часа. Нести на этаж отказались, хотя я бы тоже отказался бесплатно на 5 этаж топать)
Вежливое общение и привлекательный ценник
Быстро, качественно и не дорого! Рекомендую fenni.ru
В обед заказал, вечером привезли, курьер был вежлив и не мешал проверить комплектность и т.п. .Самая низкая цена при доставке и доставка указана одна из самых низких.
Хорошая скорость обработки и выдачи заказа
Покупаю там давно, были как позитивные так и негативные эмоции от магазина
Быстрая обработка по заказу, низкие цены, очень здорово то, что заказ получилось забрать сегодня же, собственно когда я его и заказал, брал самовывозом
В комментариях к заказу просил сохранить заводскую упаковку, но в одном из двух товаров упаковка была порвана и помята. Это было похоже на возвратный товар.(
Мне понравилась вся бытовая и цифровая техника. Ими очень удобно пользоваться. Инструкции понятные, четкие и удобные (легко пользоваться).
Агрессивный менеджер. Не хамил, но вел себя крайне неадекватно и жестко , придирался без всякого повода к покупателям.
Оперативно доставляют, отвечают на все вопросы о товаре
Менеджер постоянно хочет что-то впарить и развести на непонятные услуги.
Исключить общение с магазином и возможность выбора всех услуг на сайте магазина, увы это модно сделать только по телефону
У меня была проблема, купила компьютер, оказалось, что без виндоуса. Приехала в офис, пообщалась с менеджером, на что мне предложили поменять на такой же только с виндоусом(с моей небольшой доплатой). Я согласилась, потому что этот вариант уже вчера продумала и нашла на сайте точно такой же, только с уже установленным виндоусом. Мне сказали, что он есть в наличии и что я могу забрать кот прямо сейчас, что я впринципе и сделала после небольшой доплаты на кассе!) Довольна персоналом, буду советовать знакомым.
в последний заказ- курьер НЕ заполнил гарантийный лист, перезвонили ему на телефон сразу после его ухода (очень долго не берет трубку)), он сказал “заполните сами”)) это мы можем), а вы тогда убирайте описание с сайта как у вас все надежно и точно))
цена отличная, дешевле чем у всех на рынке! все оперативно, быстро и в срок от заказа до доставки. Много навязчивых услуг по проверке товара, доп гарантии, приобретению сопутствующего товара и т.д.
Курьеры бывают хамоватые не могут поднять лёгкий товар на 3 этаж без лифта
1. Удобство поиска необходимого товара. 2. Быстрый ответ оператора на интересующий вопрос о товаре, оперативное подтверждение брони 3. Отсутствие очереди
Упаковка и комплектация товара в порядке, документы продажи тоже все на месте.
Не доставили в день, когда обещали, а только на следующий.
Цена товара не соответствует цене, представленной на официальном сайте .
Хорошие адекватные цены и всегда есть из чего выбрать. Магазин работает быстро, и по заказу позвонят в течении пары минут, и подготовят его оперативно.
Все оперативно, цена одна из интересных.
Заказываю здесь товар не первый раз, всегда всё было хорошо!
Классные конкурентные цены Хорошее качество товара